Региональное информационное агентство
поиск по статьям и новостям

Ставропольские МФЦ постоянно совершенствуются

12.11.2017, 10:16      Новости Пятигорска
В Думе Ставропольского края прошло заседание «круглого стола» на тему деятельности многофункциональных центров. В его работе приняли участие министр экономического развития региона Валерий Сизов, депутаты краевого парламента, представители органов исполнительной власти и местного самоуправления, руководители МФЦ, представители общественных организаций.В ходе круглого стола прошло обсуждение наиболее острых проблем в работе многофункциональных центров, депутатам была представлена информация о развитии и деятельности МФЦ в крае, озвучены актуальные проблемы и перспективы развития. В настоящее время в крае действует 40 офисов и 254 территориальных подразделения МФЦ. Всего в крае работает 695 «окон» обслуживания МФЦ, из них 294 – в сельских населенных пунктах. Необходимо отметить, что два офиса МФЦ для бизнеса открыты в октябре нынешнего года.Участники круглого стола рассмотрели актуальные проблемы в работе многофункциональных центров. Особенно остро встал вопрос очередей. Рост популярности сети МФЦ в крае привел к серьезному увеличению нагрузки на них. Так за 9 месяцев текущего года специалистами центров было оказано почти 2 миллиона услуг, что в 1,3 раза больше, чем за этот же период 2016 года. Нагрузка на одного специалиста МФЦ составляет от 16 до 27 заявителей в день. И хотя по данным социологических исследований более 92 процентов граждан удовлетворены качеством работы МФЦ, необходимо учитывать тот факт, что ожидания граждан и требования к качеству обслуживания в МФЦ будут постоянно возрастать.Директор краевого МФЦ Наталья Остроумова рассказала, что наряду с общей загруженностью порой возникают всплески количества обращений, в результате принятия новых законодательных актов. Так, в августе - сентябре этого года нагрузка на многофункциональные центры увеличилась в 5 раз. Особенно острая ситуация сложилась в Кочубеевском районе. Со следующего года МФЦ станут участниками выборного процесса. Они будут оказывать услуги по приему заявления о включении в список избирателей по месту нахождения, формировать соответствующие списки и выдавать открепительные удостоверения, что приведет к дополнительной нагрузке на специалистов.В этой связи участники круглого стола приняли ряд рекомендаций, направленных на повышение качества работы МФЦ. В частности, парламентарии предложили действовать на опережение, не ждать наступления проблем, а готовиться к ним заранее.Особо была отмечена работа МФЦ во время режима чрезвычайной ситуации в пострадавших от паводка районах в мае этого года. За период этот период многофункциональные центры приняли более шести тысяч заявлений на получение компенсационных выплат, организовали сбор и доставку гуманитарной помощи пострадавшим.Напомним, что положительный опыт привлечения МФЦ в качестве инструмента реагирования при возникновении чрезвычайных ситуаций был отмечен Министром экономического развития России Максимом Орешкиным на ежегодном всероссийском форуме МФЦ в сентябре этого года.— Работа сети многофункциональных центров в Ставропольском крае очень важна. У жителей Ставрополья и регионального бизнеса растут ожидания от деятельности МФЦ. И мы не стоим на месте. Сеть постоянно развивается, в наших МФЦ появляются новые услуги и сервисы. Мы совершенствуемся, создаем еще более комфортные условия для жителей и предпринимателей региона, — сказал Валерий Сизов.
Источник: govorun26.ru
 Читайте также:

В Предгорном районе водитель иномарки сбил восьмилетнего мальчика

Ребенок попал под колеса автомобиля на пешеходном переходе. Как передает пресс-служба УГИБДД по Ставропольскому краю, происшествие случилось 4 декабря около 17:00 в станице Суворовской. По данным Госавтоинспекции, водитель автомобиля Daewoo Nexia, двигаясь со стороны Пя..

СМИ: Глава Минераловодского городского округа подал в отставку

Накануне в соцсетях и местных СМИ появилась информация о том, что глава Минераловодского городского округа Сергей Перцев подал в отставку. В частности, ГТРК «Ставрополье» сообщает со ссылкой на источники, что Перцев написал заявление об увольнении. Известно также, что на 15 де..

Пора добрых дел

Новый год – волшебный праздник, которого ждут и взрослые, и дети. Чтобы радость пришла в каждый дом, в преддверии праздничных дней в Пятигорске стартует благотворительная акция «Верим в чудо, творим добро!». Она будет включать целый ряд мероприятий и коснется главным образом с..

Внимание! Временное прекращение подачи воды

По информации филиала ФГУП СК «Ставрополькрайводоканал» - «Кавминводоканал» ПТП Пятигорское 6 декабря 2017 года в связи с проведением работ на водопроводных сетях будет прекращена подача воды по следующим адресам: с 8:00 до 16:30 – ул.Университетская, 36а; с 9:00 до ..

Чудо – это просто! В Пятигорске объявлен набор в команду помощников Деда Мороза

Вновь готовится к старту большой предновогодний благотворительный проект. Стать на время добрым волшебником сможет каждый: для этого достаточно положить в сундук Деда Мороза подарок для ребенка из детского дома или нуждающейся семьи. Штаб Деда Мороза начинает работать 17 декаб..

В Пятигорске грузовик с песком провалился в яму на дороге

Инцидент произошел 30 ноября в поселке Энергетик на улице Подстанционной. Грузовик ЗИЛ, груженый песком, проезжая по дороге, провалился задним колесом в глубокую яму. По  словам очевидцев, на этом участке дороги находится канализационный люк, и машина, наехав на него, провалил..

Проблемы ЖКХ, благоустройства и стихийных свалок

С просьбами помочь в решении проблем пришли пятигорчане на прием к секретарю Пятигорского местного отделения партии «Единая Россия» Льву Травневу. На вопросы горожан в этот день также отвечали и другие члены партии. Приемы прошли в связи с 16-летием со дня создания Всер..

В Пятигорском театре оперетты открылась музыкальная гостиная

Концерт «Страна улыбок» стал первым в целой серии творческих вечеров. Прозвучали произведения русской и западноевропейской классики - арии из опер и оперетт, дуэты, романсы. Теперь раз в неделю музыкальная гостиная будет встречать зрителей в камерной атмосфере фойе театра. Напомн..

Мнение редакции интернет сайта riasv.ru никогда не совпадает с мнением, высказанным в новостях.

Пользовательское соглашение   |   Контактная информация   |   Города
Copyright © 2014-2017 riasv.ru - региональное информационное агентство